모바일 카카오톡으로 오픈채팅 링크가 오지 않을 때 해결 법 (2025년 4월)

 

 

카카오톡 오픈채팅은 누구나 쉽게 참여할 수 있는 기능으로 많은 사람들이 활용하고 있습니다. 특히 웹 페이지에서 모바일 카카오톡으로 링크받기 기능을 이용하면, 복잡한 과정 없이 모바일 카카오톡으로 오픈채팅 링크를 받을 수 있어 매우 편리하죠. 하지만 간혹 웹 페이지에서 모바일 카카오톡으로 링크받기를 눌렀는데도 링크가 도착하지 않는 상황이 발생합니다. 이 글에서는 웹 페이지에서 모바일 카카오톡으로 링크받기 기능을 사용했음에도 링크가 오지 않을 때의 원인과 해결 방법을 알려드릴게요.

1. '모바일 카카오톡으로 링크받기' 기능이란?

1.1 오픈채팅 링크 전송 기능 소개

오픈채팅 웹 페이지에서 '모바일 카카오톡으로 링크받기'를 누르면, 사용자의 카카오계정에 연결된 모바일 카카오톡으로 오픈채팅방 링크가 자동 전송됩니다. 이 기능은 번거롭게 링크를 복사할 필요 없이, 카카오톡 채널 메시지로 직접 링크를 받을 수 있어 매우 편리합니다.

1.2 링크는 어디로 수신되나요?

링크는 일반 메시지가 아닌, 카카오톡 채널 메시지로 수신됩니다. 그래서 알림이 꺼져 있거나 채널 메시지를 확인하지 않는다면, 놓치기 쉽습니다. 보통 ‘카카오톡 채널 알림’ 또는 ‘서비스 알림’ 탭에서 확인할 수 있습니다.

1.3 기능의 작동 조건

이 기능은 단순한 클릭만으로 되는 것이 아니라, 웹에서 로그인한 카카오계정이 모바일 카카오톡 앱에 등록된 계정과 동일해야 합니다. 즉, 다른 계정으로 로그인되어 있다면 링크가 오지 않을 수 있습니다.

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2. 링크가 오지 않을 때 확인할 것들

2.1 로그인 계정 일치 여부 확인

가장 흔한 문제는 웹에서 로그인한 계정과 모바일 카카오톡의 계정이 다를 때 발생합니다. 이 경우 링크는 웹에서 로그인한 계정으로는 전송되지만, 해당 계정이 사용 중인 모바일 카카오톡이 아니라면 메시지를 받을 수 없습니다.

 

 

 

👉 해결 방법

 

웹 페이지에서 로그아웃한 후, 모바일 카카오톡과 동일한 카카오계정으로 다시 로그인하세요.

 

2.2 채널 메시지 수신 차단 여부 확인

카카오톡 채널 메시지는 일반 채팅창이 아니라 ‘알림’이나 ‘채널 메시지’로 들어옵니다.
간혹 채널 메시지를 차단해놓은 경우, 메시지를 받을 수 없습니다.

👉 해결 방법:

• 카카오톡 앱 → 설정 → 알림 → 카카오톡 채널 알림 ON
• 또는 오픈채팅 관련 채널을 찾아 수신 허용 상태인지 확인하세요.

2.3 앱 알림 설정 상태 점검

기기 설정에서 카카오톡 앱 알림이 꺼져 있는 경우에도 메시지를 받지 못할 수 있습니다. 특히 안드로이드 사용자 중 절전모드나 알림 제한 설정이 되어 있다면 놓칠 수 있습니다.

👉 해결 방법:

• 휴대폰 설정 → 앱 → 카카오톡 → 알림 → 전체 알림 허용

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3. 링크 수신 문제를 예방하는 팁

3.1 계정 통일 관리하기

카카오 계정이 여러 개일 경우, 웹에서는 A계정으로 로그인하고 모바일에서는 B계정으로 사용하는 일이 잦습니다. 이런 혼선은 링크 수신 실패로 이어질 수 있습니다.

👉 예방 방법

모바일과 웹에서 동일한 계정만 사용하는 습관을 들이세요.

3.2 카카오계정 확인 방법

 

 

본인의 모바일 카카오톡 계정이 어떤 계정인지 헷갈릴 수 있습니다.

👉 확인 방법

카카오톡 앱 → 더보기(☰) → 톱니바퀴 아이콘(설정) → 개인/계정 → 카카오계정 확인

3.3 브라우저 저장된 계정 점검

웹 브라우저에는 예전에 로그인했던 계정 정보가 저장돼 있을 수 있어, 원치 않는 계정으로 로그인될 수 있습니다.

👉 예방 방법:

로그인 전 반드시 로그인된 계정 정보를 확인하고, 필요 시 로그아웃 후 재로그인하세요.

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4. 마무리하며

'모바일 카카오톡으로 링크받기' 기능은 매우 유용하지만, 계정 정보가 엇갈리거나 채널 메시지를 확인하지 않으면 링크를 받지 못할 수 있습니다. 위에서 알려드린 점검 사항들을 잘 확인하시면, 문제 없이 오픈채팅 링크를 받아보실 수 있습니다.